Возможные области применения WAP

Корпоративные применения WAP охватывают широкий круг функциональных задач и требований к мобильной связи со стороны корпорации в целом и ее служащих, осуществляющих конкретные бизнес-операции.

В зависимости от своего масштаба и профиля деятельности корпорация характеризуется объемом использования мобильной связи в ряде направлений бизнеса:

  • реализация внутриофисной мобильности служащих (постоянная оперативная связь независимо от местонахождения служащих, мобильный доступ к Web-серверам офисной сети Интранет, постоянная доступность электронной почты, корпоративной корреспонденции, производственной документации)
  • оперативное и мобильное обслуживание заказчиков (мобильный доступ к корпоративным каталогам продуктов и услуг, ценовым прейскурантам, складским ведомостям, транспортным накладным и данным о грузопотоках)
  • управление и координация распределенных служб корпорации при помощи мобильной видеоконференц-связи, мобильного доступа к общим корпоративным службам планирования и временного контроля
  • мобильный доступ к внешним (партнерским) фирмам и посредническим службам (заказ комплектующих и контроль поступления, оперативное согласование в мобильном режиме параметров заказа, получение консалтинговых услуг от специализированных фирм).

Для бизнеса WAP интересен своим огромным потенциалом по развитию разнообразных услуг для заказчиков и прямых форм их обслуживания. Информация о заказах и колебаниях рыночного спроса всегда доступна в оперативном режиме для анализа и выработки управленческих решений. Заказчик, находясь в любой точке цепи сбыта товаров и обслуживания, благодаря WAP-телефону может провести анализ торгового предложения, выбрать наиболее выгодный для себя объем заказа и условие поставки товара, обратиться к банковским услугам и провести платежные операции. Таким образом, заказчик делает заказ с большей обоснованностью и уверенностью, что требует от корпораций высокой рыночной конкурентноспособности и повышенной деловой активности.
Другой важный аспект высокого бизнес-потенциала WAP - это возможности роста персональной продуктивности и производительности служащих корпорации. Служащие становятся активными потребителями деловой информационной среды корпорации. Благодаря мобильному доступу к корпоративным Web-сайтам служащие поддерживают постоянный контакт с текущей бизнес-информацией и своими коллегами.

Мобильная связь особенно эффективна для корпоративного бизнеса, охватывающего многие территориальные площадки и чувствительного к параметрам деловых операций, протекающих в реальном масштабе времени.

Например, в следующих отраслях бизнеса преимущества WAP-технологий очевидны без дополнительных комментарий.

  • Автоматизация сборочных и ремонтных работ
  • Диагностика и контроль работоспособности узлов различных машин и механизмов
  • Экспедирование грузов и транспортных перевозок
  • Розничная торговля и обслуживание покупателей торгово-конъюнктурной информацией
  • Медицинское обслуживание и поиск необходимых лекарств в аптеках
  • Билетно-кассовое обслуживание при поездках, посещении мест развлечений и отдыха
  • Управление персоналом и рутинными процессами на фабриках, предприятиях, торговых центрах, складах, в учебных заведениях, больницах, службах экстренной помощи.

При подготовке материала использованы материалы:
Мобильный интернет. Серия изданий "Связь и бизнес", М. МЦНТИ - Международный центр научной и технической информации, ООО "Мобильные коммуникации", 2000 -48 с.
ISBN: 5-93533-006-7


Использована информация с сайта http://www.kubangsm.ru

Автор: нет данных